Regulamin sklepu internetowego mfair.pl

Regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2027 r. i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem mfair.pl, w tym warunki zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy mfair.pl prowadzi:
MFAir Dariusz Dudek, ul. Batalionów Chłopskich 133E, 42-209 Częstochowa, NIP: 949-141-78-65, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki.

Kontakt ze sprzedawcą: e-mail kontakt@mfair.pl, telefon +48 501 156 565 (dni robocze, 8:00–16:00), korespondencyjnie na adres wskazany powyżej.

§2. Definicje

2.1. Sklep — serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem mfair.pl, za pośrednictwem którego Klient może zawrzeć Umowę sprzedaży.

2.2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

2.3. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Towar — produkt (filtr, akcesorium) prezentowany w Sklepie i będący przedmiotem Umowy sprzedaży.

2.5. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, złożone za pomocą formularza zamówienia w Sklepie.

§3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie. Złożenie zamówienia nie wymaga założenia konta — możliwy jest zakup jako gość.

3.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji: imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu.

3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawierające numer zamówienia oraz podsumowanie zakupu. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3.4. Prezentacja Towarów w Sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§4. Ceny i formy płatności

4.1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem zamówienia.

4.2. Sklep udostępnia następujące formy płatności: przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy oraz płatność za pobraniem (gotówką lub kartą u kuriera przy odbiorze przesyłki).

4.3. Na życzenie Klienta do zamówienia wystawiana jest faktura VAT — wymaga to podania numeru NIP w formularzu zamówienia lub przesłania takiej informacji na adres kontakt@mfair.pl najpóźniej w dniu zakupu.

§5. Realizacja zamówienia i dostawa

5.1. Zamówienia opłacone przelewem lub potwierdzone do wysyłki za pobraniem są przygotowywane do wysyłki w ciągu 24 godzin roboczych.

5.2. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy wynosi 15,00 zł i jest wskazywany przed złożeniem zamówienia; dla zamówień o wartości 250,00 zł i wyższej dostawa jest bezpłatna.

5.3. Czas dostawy przesyłki przez kuriera wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od dnia nadania.

5.4. Klient jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6.2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem — pisemnie na adres Sprzedawcy lub e-mailem na adres kontakt@mfair.pl.

6.3. Konsument zwraca Towar na własny koszt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność (w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

6.4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu — dotyczy to w szczególności wkładów filtracyjnych pozostających w oryginalnym, fabrycznym opakowaniu ochronnym.

§7. Reklamacje i rękojmia

7.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisach Kodeksu cywilnego o rękojmi.

7.2. Reklamację można zgłosić pisemnie na adres Sprzedawcy lub e-mailem na adres kontakt@mfair.pl, opisując wadę Towaru oraz żądanie związane ze złożoną reklamacją (naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy).

7.3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

7.4. W przypadku uznania reklamacji koszty odesłania wadliwego Towaru ponosi Sprzedawca.

§8. Dane osobowe

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, MFAir Dariusz Dudek, ul. Batalionów Chłopskich 133E, 42-209 Częstochowa.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta klienta oraz wypełnienia obowiązków prawnych (m.in. rachunkowych i podatkowych) ciążących na Sprzedawcy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c Rozporządzenia RODO. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży.

8.3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt na adres kontakt@mfair.pl.

8.4. Hasła do kont klientów przechowywane są w formie zaszyfrowanej i nie są nikomu udostępniane.

§9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Unii Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, oraz zwrócenia się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

9.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności Sklepu). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.